A Volvo anunciou um recall que afetará mais de 40 mil unidades de seu SUV elétrico EX30, devido a um problema de superaquecimento nas baterias. A montadora reconhece que essa situação pode impactar sua reputação de segurança, cuidadosamente construída ao longo dos anos. O recall envolve a troca gratuita de módulos das células de alta tensão do veículo, que são essenciais para sua estratégia de mercado frente à concorrência de marcas chinesas. Ação semelhante já foi vista anteriormente na indústria, como no caso do Chevrolet Bolt. Diante do risco, a empresa orientou os proprietários a limitarem a recarga a 70% até a resolução do problema, que já foi diagnosticado e corrigido pelo fornecedor da bateria, a joint venture Shandong Geely Sunwoda Power Battery Co. Com este incidente, as ações da Volvo caíram 4%, e há preocupações quanto ao custo da substituição das baterias, que pode alcançar até US$ 195 milhões. Este episódio traz à tona a importância da segurança na identidade da marca Volvo, fazendo questão de que o problema seja resolvido com eficácia.